Mulai dari pertengahan Maret 2020, metode pembelajaran online sudah diimplementasikan di UPH Kampus Medan. Proses peralihan diawali dengan kegiatan sosialisasi teknik dan pelatihan penggunaan berbagai media online learning system seperti ZOOM, Microsoft Teams, dan UPH Learning Management System Moodle kepada para dosen agar mereka dapat menerapkan metode synchronous dan asynchronous online teaching bersama dengan mahasiswa. Selanjutnya dipastikan seluruh kegiatan perkuliahan online UPH Kampus Medan dapat berjalan dengan baik dan mendapat antusiasme dari para mahasiswa.

Untuk tetap memberi dorongan dan semangat kepada mahasiswa selama masa pembelajaran online ini, Departemen Student Life UPH Kampus Medan melakukan beberapa kegiatan yang bertujuan untuk membangun sisi humanis di antara mahasiswa dengan teman-temannya, dan antara mahasiswa dengan para dosen. Diantaranya kontes membuat vlog mengenai aktivitas kegiatan sehari-hari mereka yang bermanfaat dan menginspirasi orang lain dalam situasi pandemi Covid-19. Kontes ini mendorong mahasiswa untuk tetap kreatif dan produktif dan juga membantu mereka untuk tetap bisa bersosialisasi dengan mahasiswa lainnya pada masa-masa self-isolation.

Tim Student Life UPH Kampus Medan juga memberikan video-video dari para dosen dan staf melalui akun instagram @studentlife.uphmedan untuk memberikan dorongan dan perhatian yang dapat membantu mahasiswa agar dapat tetap merasa dekat dengan kampusnya seperti kata peribahasa “jauh di mata, dekat di hati”.

Sisi humanis selama pemberlakuan pembelajaran online juga dibangun lewat kegiatan-kegiatan solidaritas, seperti penggalangan dana untuk membantu para tenaga medis yang akan disalurkan ke sejumlah Rumah Sakit di kota Medan. Penggalangan dana ini difasilitasi oleh Badan Eksekutif Mahasiswa UPH Kampus Medan, yang sudah dibuka sejak tanggal 28 Maret 2020.

Kegiatan preventif juga terus dilakukan di lingkungan UPH Kampus Medan diantaranya dengan melakukan pengukuran suhu tubuh bagi siapapun yang akan masuk ke dalam lingkungan kampus, menyediakan hand sanitizer, melakukan upaya peningkatan kebersihan lokasi kampus dan penyemprotan disinfektan secara berkala di seluruh area Kampus Lippo Plaza Medan dan Kampus Aryaduta Medan.