Sosial Media Sebagai Media Promosi Efektif bagi Pariwisata Indonesia

Untuk mencapai tujuan dari pariwisata, ternyata karakteristik pesan yang disampaikan melalui sosial media, berperan penting dalam membentuk kepercayaan terhadap informasi yang diberikan. Hal ini dibuktikan dalam disertasi yang dilakukan Theodosia, bahwa dalam konteks pemenuhan informasi bagi traveler maka kualitas argumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap motif pencarian informasi.  Traveler Indonesia membutuhkan informasi yang dilengkapi dengan data-data yang akurat, relevan, komplit dengan konsistensi informasi yang jelas, untuk membantu traveler memilah informasi yang berguna dan diminati. Selain kualitas argumen, faktor penting dalam pencarian informasi para traveler adalah kredibilitas sumber. Menarik dari penelitian ini, Theodosia menemukan bahwa kompetensi tidak selalu didasari pengetahuan dan keahlian sumber saja, melainkan adanya pengaruh seseorang terhadap orang lain, contohnya yang paling diminati responden adalah informasi yang dibagikan oleh  public figure.

Melalui disertasinya Theodosia merekomendasikan kepada para profesional bidang pariwisata untuk berpartisipasi dan berkontribusi dalam berbagai forum kepariwisataan serta mensosialisasikan penggunaan media sosial secara maksimal sebagai media untuk memperkenalkan destinasi wisata  Indonesia. Lebih lanjut ia merekomendasikan kepada pemerintah untuk  lebih aktif menggunakan media sosial dengan menggunakan brand ambassador yaitu public figure dengan memiliki kemampuan serta pengaruh yang baik sehingga dapat meningkatkan daya tarik masyarakat terhadap destinasi wisata Indonesia. (rh)

Dr. Theodosia C Nathalia