Kebijakan online learning untuk mahasiswa dan work from home bagi para dosen atau staf telah diberlakukan di seluruh kampus Universitas Pelita Harapan (UPH). Kebijakan ini juga diikuti setiap unit pendukung dalam memberikan layanan maksimal secara online. Salah satunya perpustakaan UPH kampus Medan yang telah mengalihkan layanannya secara online untuk kebutuhan literatur bagi mahasiswa dan dosen.

Selain memiliki koleksi literatur fisik yang cukup lengkap, perpustakaan UPH kampus Medan juga terkoneksi dengan The Johannes Oentoro Library (JOL) yang sudah memiliki ratusan ribu koleksi literatur online dan dapat diakses dengan mudah di library.uph.edu/databases. Pengunjung dapat langsung mencari beragam literatur yang dibutuhkan dengan menggunakan NIM untuk mahasiswa dan NIK untuk dosen atau staf.

Dibandingkan situasi normal, kondisi peminjaman buku fisik di masa pandemi Covid-19 mengalami penurunan yang sangat signifikan. Di perpustakaan UPH Kampus Medan, peminjam buku fisik mengalami penurunan sekitar 80%. Namun, mengacu laporan situs library.uph.edu/databases, pengguna literatur online UPH mengalami peningkatan cukup signifikan, yaitu 32.447 pengguna selama bulan Maret sampai Mei 2020. Hal ini mencakup pengguna di UPH Medan.

Menariknya, UPH kampus Medan juga memiliki layanan interaktif virtual yakni melalui email. Setiap dosen dan mahasiswa dikirimkan email pemberitahuan secara resmi dari Perpustakaan UPH Medan terkait akses library secara online, jika terjadi kendala dalam mengaskses ataupun pencarian buku maka baik mahasiswa, dosen maupun staf dapat mengirim email ke library.medan@uph.edu, yang akan direspon paling lambat 1×24 jam.

Untuk memastikan kelengkapan koleksi, Perpustakaan UPH Medan juga sudah berlangganan dengan beragam akses literatur online seperti Academic Search Complete (Ebsco), Business Source Premier (Ebsco), eBook Academic Collection (Ebsco), EconBiz , Gale eBooks (Cengage Learning/Gale), Garba Rujukan Digital (Garuda), InfoSci (IGI Global), http://e-resources.perpusnas.go.id, MyLibrary, dan PQTD Open (ProQuest).

Selain akses e-library, untuk keperluan khusus buku yang ada di perpustakaan juga masih bisa dipinjam secara fisik dengan mengikuti prosedur tertentu yaitu dengan login ke bit.ly/opacuphmedan untuk mencari buku yang ingin dipinjam. Atau bisa juga dengan mengakses gofollett.com mobile version di smartphone lalu pilih dalam kolom location “other countries” dan kolom school “UPH Medan Indonesia” kemudian klik “GO” lalu login menggunakan email UPH beserta passwordnya.

“Setelah menemukan buku yang ingin dipinjam, mahasiswa atau dosen wajib mengirimkan email ke library.medan@uph.edu. Perpustakaan akan membalas email tersebut sebagai konfirmasi kapan buku tersebut siap diambil. Mahasiswa dan dosen yang ingin mengambil buku hanya diperbolehkan pada hari Senin atau Rabu pukul 10.00 – 13.00 WIB dan berlokasi hanya di UPH Medan Kampus Aryaduta,” jelas Arifin Fu – Executive Director dan Associate Dean UPH Medan.

Dengan adanya kemudahan ini, membuktikan komitmen UPH Medan dalam kesiapan memberikan pelayanan terbaik bagi para mahasiswa dan dosen agar tetap dapat mengakses beragam koleksi literatur yang diperlukan, selama menjalani online learning.